通信販売 | 人気高級ブランド腕時計通販のアルファ&オメガ

ご注文方法

• 商品は価格、在庫共に常に変動しております。お買い求めの際は事前に在庫確認の程、宜しくお願い致します。
• 金額、詳細等の行き違いを防ぐためご注文、在庫確認等はEメール(24時間年中無休)、FAX（番号052-522-1950：営業時間内（11:00～19:00）でお願いします。
  メールを送信しても返信が無い場合は、FAX,電話にて再度御連絡いただけますようお願いします。
• ご注文後、｢確認Eメール｣、｢確認FAX｣のいずれかをお送りますので、ご注文内容をご確認下さい。
• ご注文内容を確認後、お買い上げ明細、お支払い総額、納期等を記載した｢ご注文完了Eメール｣、｢ご注文完了FAX｣をお送りします。
• 商品につきましては、防犯上からの理由から別セクションからの発送となります。よってご来社をいただきましても基本的にお見せできる商品はございませんのでの予めご容赦下さい。

お支払い方法

送料について

お客様がオンラインショッピングで商品をお買い上げいただく場合、商品代金の他に送料が加わります。
基本1回のご注文に付き、全国一律1,000円です。
※商品サイズにより例外もありますので、詳しくはおたずねください。
また、ご注文が100万円以上の場合、事前にご相談下さい。

銀行振込・郵便振替

下記口座に「商品代金＋送料1,000円」をお振込み願います。
尚、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(振込手数料を差引いてご入金された場合は、商品の発送はできかねますのでご注意ください。)

三井住友銀行 名古屋支店　店番号481　普通　口座番号8084179
株式会社アルファアンドオメガ

愛知銀行 浄心支店　店番号211　普通　口座番号2072980
株式会社アルファアンドオメガ

商品はご注文を頂いてから在庫確認・振込確認後、当日または翌日（最長７日以内）に発送いたします。

※弊社では領収書の発行は致しません。金融機関への振込依頼書をもって領収書に換えさせて頂きます。

代金引換（現金決済のみ）

代金引換のご利用に関しては、ご注文金額に応じ別途手数料（下表参照）がかかりますのでご了承下さい。

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• 代金引換は現金決済のみとなります。クレジットカードやデビットカードでの決済は承っておりません。
• 営業所止めでのご注文は承っておりません。
• ご注文が100万円（送料、手数料などを含んだ総額）を超える代金引換は、お引き受けできません。
• 商品到着予定日翌日までにお受け取りが確認出来ない場合、商品の性質上、商品をお戻しさせていただく場合がございます。
• 一部地域・離島により、代金引換をご利用いただけない場合がございます。
• ブレス調整は商品ご到着後となります。
  ブレス調整ご希望の方は商品ご到着後、返品・交換がない場合のみ無料で調整後、ご返送させて頂きます。

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代金が30万円迄の場合
（商品代金+代金引換手数料＋送料1,000円

• ご注文最終確認後、指定住所宛に発送いたします。
• 商品到着時に配達員に代金（商品代金+代金引換手数料＋送料1,000円）をお支払い下さい。

代金が30万円以上～100万円未満の場合
（商品代金+代金引換手数料＋送料1,000円

• 佐川急便の代金引換サービス「eコレクト」を使用させていただきます。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
• お客様へご注文の確認連絡する場合がございます。尚、お電話にて確認が取れない場合、自動キャンセルとなりますことを予めご了承下さい。
  その場合、商品発送が遅れる事もございます。
• ご注文者のご住所と送付先のご住所が相違する場合はご利用いただけません。
• ウィークリーマンション・ホテル等への発送はお断りさせて頂いております。
• 身分証明書の提示をお願いしております。次のファックス番号（052-522-1950)まで送信願います。
  身分証明書に記載されている住所以外への発送はお断りさせて頂いております。

表示価格について

弊社の輸入商品に関しましては、昨今の為替の影響により「表示価格」が変動することがございます。
最新の価格表示に心がけておりますが、事前に価格のお問い合わせを頂きますよう宜しくお願い致します。

ブレスレットのサイズ調整

腕時計ご購入時、ブレスレットサイズ調整は無料にてさせて頂きます。
調整の必要がありましたら、ご注文時にお申し付け下さい。（但し、代金引換を除く）

サイズ調整後の返品は出来なくなりますのでご了承下さい。

サイズの測り方

• 手首周りをメジャーを使って測る
  その際、必ず手首周りのぴったりサイズを測って下さい。
• 細い紙を手首に巻きつけサイズを測り、ピッタリの位置で印をつけてください。
  その後、その紙を広げ、ものさしで長さを確認する。紐をお使いいただいてもいいかと思います。

サイズはミリ単位でお知らせください。
コマを追加する必要がある場合には別途お見積もりとなります。
その際はお時間を頂くかと思いますが、宜しくお願いします。
メジャーや紙が伸びていたり、斜めになっていないことをよくご確認ください。
ブレスレットの調整は、手首に若干余裕がある程度に調整します。
外したコマは腕時計と一緒に同梱致します。
サイズがわからない場合は、後日調整も可能です。(その場合の送料は実費を申し受けます。)
お近くのデパート、時計店でも受け付けて頂けると思いますが、若干の費用がかかる場合があります。

お取り寄せについて

欠品または未入荷の時計をお取り寄せする場合、納期、価格が確定した時点で手付金（商品代金の1割以上）を頂戴する場合がございます。
なお、取り寄せ後のご返金はお受けできませんので、あらかじめご承知おきください。
詳しくはお問い合わせください。

ご注意

• 外商販売・卸売等も行っておりますので、本サイト上で商品が在庫ありとなっていても完売している場合もございますので、売り切れの際はご容赦下さい。この場合、代替品のご案内、又はご注文のキャンセルをお知らせいたします。
• 販売価格に関しては、為替・商品相場等の変動により変更がありますのでご了承下さい。
• 本サイト掲載の写真は、実物商品と大きさが違います。又、モニターや光の加減により、商品の色は実物と若干異なる場合があります。
• 新品の商品画像は、同じモデルの仕様変更などが無い限り、同じ画像を使用しております。
• シリアルナンバーや限定番号に関しては、プライバシーの関係上ホームページへの掲載を控えております。
  （画像処理を行い、シリアルナンバーや限定番号は消去・加工してあります。）
  またお電話でお問い合わせ頂きましてもお応えすることが出来ません。
• お取り寄せの場合は、手付金（ 商品代金の1割以上 ）を入れていただく場合がございます。

ご注文をいただいた場合でも、以下の事由によりお客様のご注文をお受けできない場合があります。

• ご注文をお受けできない場合で、既にお支払い済みの代金がある場合には、その全額を返金させていただくと共にお客様と弊社の売買契約は合意解約されたものとします。
  
• お客様が入力されたご注文情報（個人情報を含む）に事実と反する情報が含まれていると認められた場合
• 在庫切れ商品、または生産終了商品のご注文があった場合
• 限定商品、一点物などで数量制限を超えてご注文があった場合
• その他やむを得ない事由によりご注文の商品をご提供できない場合
• 弊社よりお送りする「ご注文確認メール」のメールが届いてから３営業日以内にご入金が確認されない場合
  （この場合は、一旦ご注文を取消させていただきます）
• 天災、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態などにより配送が遅延し、ご指定日に届かない場合があります。
  これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、いかなる場合も責任を負いかねます。
• 弊社が何らかの理由でご注文を取り消す場合
• 本サイト内の商品の販売やサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも、変更、停止または中止することができるものとします。
• 本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。
  なお、本サイトの中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
• 本サイトが設定、または設定を受けたリンク先のサイトは、弊社の管理下にあるものではなく、弊社は当該サイトについて一切責任を負わないものとします。

商品の返品

• お客様の都合による注文キャンセル、返品、交換お申し出等、いかなる事情であっても返品・交換は不可とさせて頂きますので十分ご理解の上、ご注文いただきますようお願いいたします。ホームページ上の商品は通信販売法に従い販売させていただく商品であり、訪問販売法により認められているクーリングオフ（契約解除）の対象になりません。
• 但し、下記に該当する場合は商品到着３日以内にご連絡の上すみやかにご返却下さい。商品が弊社に到着次第、送料・手数料共に弊社負担にて新品または同等品と交換、補修、或いはお買上金額全額を御返金させていただきます。（商品により該当商品の交換が困難な場合があります)
• ご注文と異なる商品が届いた場合（未使用品に限ります）
• 配送中の破損
• 商品の不備、不良品があった場合（お客様の責任による場合は返品不可となります）
• お客様のご都合による返品の際は買取り、下取り扱いとさせていただきます。
• 返金金額は、お客様にご負担いただいた振込手数料・代引き等の手数料は返金できませんので予めご了承下さい。

保証・修理について

• 海外より直接商品を入荷しております関係上、一部のブランドは代理店での修理等を受け付けない場合がありますが、弊社にてメンテナンスさせていただきますので安心してお買い求め下さい。
• 保証期間内（商品のお渡しと同時に弊社が発行する領収書、或いは弊社発行の保証書に記載された日をもって新品は１年間、中古品及びお預かりした修理の保証については半年間）に正常なご使用状況での時計内部機械的な自然故障についてのみ無償で修理・調整を致します。
• 保証書を紛失された場合は、保証サービスをお断りする場合もございますので大切に保管して下さい。
• 保証期間経過後のオーバーホール・修理・調整・輸送にかかる費用につきましては、全てお客様のご負担となります。（お見積後、実費にてお受付させて頂きます）
• 時計の修理、メンテナンス等に関するご質問はお気軽にお問い合わせ下さい。修理期間、料金等、個々の時計により異なりますので、その都度お見積もり致します。

YouTubeに腕時計の動画をアップ

弊社の腕時計のYouTubeに動画で見れるようにしました。
アルファ＆オメガのチャンネル
UPして欲しい腕時計など有りましたらリクエストをお送りください。

ialphaandomega

ユーズド商品について

• USED品は同じ商品でも程度により価格が異なりますのでご質問･お問い合わせの上、お選び下さい。

  ランクの目安

  A	新品同様だが、多少細かい傷のある商品
  B	多少の小・中傷は有るがかなり程度のよい商品
  C	小・中傷が有る商品
  D	中･大傷が有る商品または、傷は少なくてもかなり使用したと思われる商品